Vážení zákazníci,
na této stránce můžete sledovat průběh doručování zásilky, která vám byla odeslána.
Vaše zásilka by měla být doručena následující pracovní den po odeslání, v sobotu, neděli a o svátcích přepravní služby zboží nedoručují.
O odeslání zásilky (expedici) vás informujeme emailem, kde vám sdělíme číslo zásilky a případně potvrdíme dobírkovou částku, kterou zaplatatíte při převzetí zásilky.

Vyhledání zásilky zaslané kurýrem DPD
Pokud jste si vybrali dopravu DPD (Direct Parcel Distribution CZ) a máte číslo svého balíku, které odesíláme v den expedice na Váš e-mail, můžete zde sledovat Vaši zásilku kde se právě nachází.
Pokud se Vám po zadání čísla balíku nic nezobrazuje, není ještě zásilka přijata a zavedena do systému v odesílacím depu.
Od 1. září 2009 mohou příjemci našich zásilek využít nové služby na portálu www.chcisvujbalik.cz , který přispěje k úspěšnějšímu doručování zásilek.
Tuto službu mohou příjemci využít v případě, že při prvním pokusu o doručení nebude možno zásilku doručit. Kurýr na daném místě přenechá oznámení s novým termínem doručení a informací o možnostech přesměrování zásilky. Pokud si příjemce přeje změnit datum doručení nebo adresu doručení, může tak velice jednoduchým způsobem učinit na výše zmíněném webovém portálu a zásilka mu bude doručena následující den (popř. ve zvoleném dni) na stávající nebo nově zvolenou adresu.

Vyhledání zásilky zaslané Českou poštou
Pokud jste si vybrali dopravu Českou poštou a máte číslo svého balíku, které odesíláme v den expedice na Váš e-mail, můžete zde sledovat Vaši zásilku kde se právě nachází.
Pokud se Vám po zadání čísla balíku nic nezobrazuje, není ještě zásilka přijata a zavedena do systému v odesílacím depu.